Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026

Deze privacyverklaring wordt verstrekt op grond van art. 13 en 14 van Verordening (EU) 2016/679 ("GDPR") en van D.Lgs. 196/2003 ("Codice Privacy") aan wie de website seniorbike.it bezoekt, een formulier invult of SENIORBIKE online koopt.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

FILANTE Motors srl, via Isaac Newton 9 – 20016 Pero (MI), Italië – P.IVA 11173950962 – PEC filantemotors@lamiapec.it – e-mail info@seniorbike.it – tel. 02 80 89 77 41. De verwerkingsverantwoordelijke heeft geen functionaris voor gegevensbescherming (DPO) aangesteld. Voor elk verzoek over privacy kun je schrijven naar info@seniorbike.it of naar de PEC filantemotors@lamiapec.it.

2. Welke gegevens we verwerken

• Contact- en identificatiegegevens: voornaam, achternaam, e-mail, telefoon, plaats, provincie, postcode, land, eventueel bericht.
• Bestelgegevens: bezorgadres, fiscaal nummer (codice fiscale, optioneel), gekozen kleur en variant, bedragen, betaalmethode, bestelgeschiedenis.
• Betaalgegevens: als je met kaart betaalt, worden de kaartgegevens rechtstreeks door Stripe verzameld; wij ontvangen alleen de uitkomst en een transactie-ID. Als je per bankoverschrijving betaalt, verwerken we de gegevens uit de betaalopdracht.
• Gegevens voor de verlaagde btw van 4%: als je deze aanvraagt, de wettelijk vereiste documentatie (bijv. een invaliditeitscertificering), die gezondheidsgegevens kan bevatten (art. 9 GDPR).
• Navigatiegegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, door de servers vastgelegd voor veiligheid en goede werking.
• Herkomst van het bezoek: alleen als je toestemming geeft voor meetcookies, de campagne of de site waarvan je afkomstig bent (zie Cookie Policy).

3. Waarom we ze verwerken en op welke rechtsgrond

1. Je bestelling en de koopovereenkomst afhandelen, de levering, de service, de garantie en het herroepingsrecht – uitvoering van de overeenkomst en precontractuele maatregelen (art. 6.1.b AVG).
2. Reageren op verzoeken om informatie, proefritten en terugroepacties – precontractuele maatregelen op jouw verzoek (art. 6.1.b AVG).
3. Voldoen aan wettelijke verplichtingen op het gebied van boekhouding, belastingen en consumentenbescherming – wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG).
4. Controleren of je recht hebt op het verlaagde btw-tarief – jouw uitdrukkelijke toestemming (art. 9.2.a AVG) en fiscale verplichtingen (art. 6.1.c AVG).
5. Je nieuws en aanbiedingen van SENIORBIKE sturen – uitsluitend met jouw optionele toestemming (art. 6.1.a AVG), die je op elk moment kunt intrekken.
6. Beveiliging van de site, fraudepreventie en bescherming van rechten in rechte – gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke (art. 6.1.f AVG).
7. De effectiviteit van campagnes meten (herkomst van het bezoek) – jouw toestemming via de cookiebanner (art. 6.1.a AVG).

Het verstrekken van de als verplicht gemarkeerde gegevens is noodzakelijk om de bestelling te plaatsen of een antwoord te ontvangen; zonder deze gegevens kunnen we je verzoek niet verwerken. De toestemming voor marketing is optioneel en weigering heeft geen gevolgen voor je aankoop.

4. Hoe we de gegevens verwerken

De gegevens worden verwerkt met elektronische middelen, met passende technische en organisatorische maatregelen (versleutelde verbindingen, vertrouwelijke en met wachtwoord beveiligde toegang, registratie van toegang). We passen geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering toe.

5. Wie de gegevens kan ontvangen

• bevoegd personeel van FILANTE Motors en adviseurs van SENIORBIKE;
• leveranciers die optreden als verwerkers (art. 28 AVG): hosting en infrastructuur van de site, verzending van e-mails, IT-diensten;
• Stripe Payments Europe Ltd. voor kaartbetalingen, die ook optreedt als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor verplichtingen op het gebied van witwasbestrijding en fraudepreventie;
• koeriers en vervoerders voor de levering;
• financiële instellingen, als je kiest voor betaling in termijnen;
• accountants, juridisch adviseurs en overheidsinstanties wanneer de wet dit voorschrijft.

De gegevens worden niet verspreid of verkocht.

6. Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige leveranciers (bijv. betaaldiensten, e-mail en cloudinfrastructuur) kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten of in andere landen buiten de EU. In deze gevallen vindt de doorgifte plaats op basis van een adequaatheidsbesluit (bijv. EU-U.S. Data Privacy Framework) of van de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (art. 46 AVG).

7. Hoe lang we gegevens bewaren

• bestelgegevens en boekhoudkundige documenten: 10 jaar na afloop van de overeenkomst (art. 2220 c.c.);
• gegevens voor garantie en service: gedurende de looptijd van de garantie en tot 26 maanden na het verstrijken ervan;
• verzoeken om informatie, proefrit en terugbelverzoeken zonder aankoop: 24 maanden na het laatste contact;
• gegevens voor marketing: tot intrekking van de toestemming en in elk geval niet langer dan 24 maanden na het laatste contact;
• documentatie voor het verlaagde btw-tarief: gedurende de termijn die de fiscale wetgeving voorschrijft;
• technische logbestanden: maximaal 12 maanden, behoudens de noodzaak om onrechtmatige handelingen vast te stellen.

8. Je rechten

Je kunt op elk moment vragen om inzage in je gegevens, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang (art. 15–22 AVG). Je kunt je toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast; voor promotionele e-mails volstaat ook de afmeldlink.

Schrijf naar info@seniorbike.it of naar de PEC filantemotors@lamiapec.it: wij reageren binnen 30 dagen. Je hebt bovendien het recht om een klacht in te dienen bij de Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) of bij de autoriteit van het land waar je woont of werkt.

9. Minderjarigen

De website en de verkoopdiensten zijn bedoeld voor meerderjarigen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 18 jaar.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken; de geldende versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd, met de datum van de laatste wijziging.