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Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 ("Codice Privacy") a chi visita il sito seniorbike.it, compila un modulo o acquista SENIORBIKE online.

1. Titolare del trattamento

FILANTE Motors srl, via Isaac Newton 9 – 20016 Pero (MI), Italia – P.IVA 11173950962 – PEC filantemotors@lamiapec.it – email info@seniorbike.it – tel. 02 80 89 77 41. Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO). Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere a info@seniorbike.it oppure alla PEC filantemotors@lamiapec.it.

2. Quali dati trattiamo

  • Dati di contatto e identificativi: nome, cognome, email, telefono, città, provincia, CAP, Paese, eventuale messaggio.
  • Dati per l'ordine: indirizzo di consegna, codice fiscale (facoltativo), colore e formula scelti, importi, metodo di pagamento, storico dell'ordine.
  • Dati di pagamento: se paghi con carta, i dati della carta sono raccolti direttamente da Stripe; noi riceviamo solo l'esito e un identificativo della transazione. Se paghi con bonifico, trattiamo i dati presenti nella disposizione.
  • Dati per l'IVA agevolata 4%: se la richiedi, la documentazione prevista dalla legge (es. certificazione di disabilità), che può contenere dati relativi alla salute (art. 9 GDPR).
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, registrati dai server per sicurezza e funzionamento.
  • Origine della visita: solo se acconsenti ai cookie di misurazione, la campagna o il sito da cui sei arrivato (vedi Cookie Policy).

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

  1. Gestire l'ordine e il contratto di vendita, la consegna, l'assistenza, la garanzia e il recesso – esecuzione del contratto e misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
  2. Rispondere a richieste di informazioni, prove e richiami – misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
  3. Adempiere a obblighi di legge contabili, fiscali e di tutela dei consumatori – obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
  4. Verificare il diritto all'IVA agevolata – tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR) e obblighi fiscali (art. 6.1.c GDPR).
  5. Inviarti novità e offerte SENIORBIKE – solo con il tuo consenso facoltativo (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento.
  6. Sicurezza del sito, prevenzione di frodi e tutela dei diritti in giudizio – legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
  7. Misurare l'efficacia delle campagne (origine della visita) – tuo consenso tramite il banner cookie (art. 6.1.a GDPR).

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per concludere l'ordine o ricevere risposta; senza di essi non possiamo dare seguito alla richiesta. Il consenso marketing è facoltativo e il rifiuto non ha conseguenze sull'acquisto.

4. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti elettronici, con misure tecniche e organizzative adeguate (connessioni cifrate, accessi riservati e protetti da password, registrazione degli accessi). Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione.

5. Chi può ricevere i dati

  • personale autorizzato di FILANTE Motors e consulenti SENIORBIKE;
  • fornitori che agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): hosting e infrastruttura del sito, invio delle email, servizi informatici;
  • Stripe Payments Europe Ltd. per i pagamenti con carta, che agisce anche come titolare autonomo per gli obblighi antiriciclaggio e antifrode;
  • corrieri e trasportatori per la consegna;
  • istituti finanziari, se scegli il pagamento a rate;
  • commercialisti, consulenti legali, autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

I dati non sono diffusi né venduti.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori (ad es. servizi di pagamento, email e infrastruttura cloud) possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri Paesi extra UE. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza (es. EU-U.S. Data Privacy Framework) o delle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR).

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • dati dell'ordine e documenti contabili: 10 anni dalla conclusione del contratto (art. 2220 c.c.);
  • dati per garanzia e assistenza: per la durata della garanzia e fino a 26 mesi dopo la sua scadenza;
  • richieste di informazioni, prova e richiamo senza acquisto: 24 mesi dall'ultimo contatto;
  • dati per marketing: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto;
  • documentazione per l'IVA agevolata: per il tempo richiesto dalla normativa fiscale;
  • log tecnici: fino a 12 mesi, salvo necessità di accertamento di illeciti.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Puoi revocare il consenso in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente; per le email promozionali basta anche il link di disiscrizione.

Scrivi a info@seniorbike.it o alla PEC filantemotors@lamiapec.it: rispondiamo entro 30 giorni. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità del Paese in cui risiedi o lavori.

9. Minori

Il sito e i servizi di vendita sono destinati a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa; la versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.

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